Cosa devo fare se ho smarrito il PIN della Carta del RDC Reddito di Cittadinanza? Esiste una procedura per recuperare la chiave di accesso? Posso riavere il PIN o esiste una procedura per rigenerarlo? In questo articolo vi spiegheremo cosa fare nel caso abbiate smarrito il PIN (Personal Identification Number) oppure se avete perso la stessa Carta, entrambi indispensabili per poter continuare a usufruire dei vantaggi dell’uso della Carta, tra cui senza dubbio quello di effettuare pagamenti nei negozi.
La procedura per recuperare il codice identificativo personale che consente l’accesso ai servizi online dell’INPS
Come riportato da Poste Italiane, se non trovate più il PIN o la Carta del RDC Reddito di Cittadinanza, dovete innanzitutto bloccare la carta per evitare che qualcuno possa utilizzarla, al vostro posto, in modo fraudolento: basta chiamare dall’Italia al numero gratuito da telefono fisso e mobile 800 666 888 oppure dall’Estero al numero +39 02 82 443 333. Subito dopo sarebbe meglio sporgere una denuncia ai carabinieri, dichiarando lo smarrimento della Carta o del PIN.
A questo punto, per ottenere un nuovo PIN o una nuova Carta, dovete presentarvi presso un Ufficio Postale dotati della seguente documentazione: il numero di blocco comunicato dall’operatore al cliente durante la telefonata, la Carta di Identità, la denuncia di smarrimento o furto, Codice Fiscale. In questo modo potete chiedere la sostituzione della Carta, compilando e sottoscrivendo l’apposito modulo.
Sarà compito dell’Ufficio Postale procere con la sostituzione della Carta con una nuova assegnando alla stessa un nuovo PIN (codice segreto). Non preoccupatevi che le eventuali somme di denaro presenti sulla vecchia Carta saranno trasferite automaticamente sulla nuova Carta.
Per maggiori informazioni visitare il sito www.redditodicittadinanza.gov.it, del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali.
Ricorda: in tutti i casi, smarrimento e furto, guasto o perdita del Pin, al beneficiario sarà riconsegnato anche l’importo eventualmente residuo.